CXConnect: 허브스팟 CRM용 아마존 커넥트 통합
CXConnect는 hubconnect에서 개발한 Chrome 확장 프로그램으로, Amazon Connect를 Hubspot CRM에 신속하게 통합합니다. 이 확장 프로그램을 사용하면 사용자는 편리하게 허브스팟 플랫폼에서 직접 전화를 받고 채팅에 참여할 수 있습니다.
CXConnect를 사용하면 사용자는 다른 애플리케이션 간 전환하는 필요성을 제거하여 고객 상호작용을 간소화할 수 있습니다. Amazon Connect를 통합함으로써 사용자는 허브스팟 CRM 인터페이스를 떠나지 않고 수신 전화와 채팅을 처리할 수 있습니다. 이는 시간을 절약할 뿐만 아니라 생산성과 효율성을 향상시킵니다.
CXConnect를 사용하면 사용자는 허브스팟 내에서 고객 커뮤니케이션을 쉽게 관리하여 매끄럽고 통합된 경험을 제공할 수 있습니다. 이 확장 프로그램은 설치하고 구성하기 쉽으며 기술 전문가 수준의 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.
총적으로 CXConnect는 Hubspot CRM 및 Amazon Connect를 사용하는 비즈니스에게 가치 있는 도구입니다. 이는 고객 상호작용 프로세스를 간소화하여 사용자가 다른 플랫폼 간 전환의 번거로움 없이 우수한 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.